3Muri è dotato di due sistemi di protezione: software o hardware.
La protezione software consiste nell'utilizzare il programma inserendo un codice di attivazione della licenza direttamente al primo avvio. Ogni codice fornito da S.T.A. DATA srl equivale a una licenza e può essere attribuito ad un solo pc in modo univoco.
La protezione hardware consiste nell'attivare il programma attraverso una chiave USB; con questo tipo di protezione è possibile utilizzare il programma su più PC (non contemporaneamente) semplicemente spostando la chiave USB da un pc all'altro.
Come faccio a sapere quale protezione possiedo?
Il tipo di protezione è stabilita con S.T.A. DATA srl in sede di stipulazione del contratto di licenza
Dal programma possiamo capire la protezione in possesso premendo il punto interrogativo(?) nel menu per selezionare la voce "Informazioni su".
Come si attiva il prodotto con protezione software?
si deve scegliere la voce "protezione software" al primo avvio
successivamente si apre la maschera di richiesta codice.
Occorre comunicare a S.T.A. DATA srl il codice che appare video con l'apposito "Modulo Richiesta Codice"
Come si attiva il prodotto con protezione hardware?
Si deve scegliere la protezione hardware al primo avvio.
E necessario installare i "DRIVER CHIAVE HARDWARE" (disponibili nell' "Area Clienti" del sito).
Inserire la chiave "USB" nel PC.
Cosa significa "chiave hardware non presente"?
Se durante l'avvio compare questo messaggio significa che non è stato installato il driver della chiave USB (Sistem driver) oppure che la chiave hardware non è stata inserita in una porta USB funzionante (NB: non utilizzare prolunghe, adattatori o hub).
Se si possiede il codice software fare click su "Cambia tipo di protezione" e confermare.
Cosa significa file di abilitazione non trovato?
Significa che il file di abilitazione (es XXXXX.key) non è stato copiato nella cartella di installazione (solitamente C:\programmi\STADATA\3Muri).
Il file di abilitazione è fornito direttamente da S.T.A. DATA srl.
Possiedo la chiave USB, mi chiede il codice, perché?
Se si ha la protezione hardware (con chiave USB) e compare la richiesta codice significa che abbiamo sbagliato a scegliere il tipo di protezione al primo avvio.
In questo caso cliccando su "Cambia tipo protezione" (in basso a sinistra nella finestra di richiesta codice) e confermare il cambio di protezione.